一時受信箱の利用に氏名、電話番号、普段使うメールアドレスは必要ありません。アドレスとアクセス用トークンは、現在の受信セッションにのみ使用されます。
最終更新日：2026年9月4日
プライバシーは約束ではなく、メールデータごとの明確な境界です
このポリシーでは、3時間の一時受信箱と長期転送を提供するためにForwardSMTPが収集する情報、処理する理由、保存期間、データへのアクセス・削除方法について説明します。
一時アドレスの有効期限は通常3時間です。期限切れまたは手動変更後は、復元可能な識別情報として使用されません。
ログインユーザーは管理画面で直近30日間の配信履歴を確認できます。その後、予定に従って自動削除されます。
メール本文を販売・貸与したり、広告プロファイルの作成に利用したりしません。ページに第三者の解析コードを手動で追加することもありません。
1. 適用範囲と役割
このポリシーは、forwardsmtp.comが提供する一時メール、転送エイリアス、メール保存、認証コードログイン機能に適用されます。メール経由でアクセスする第三者サイトには適用されません。第三者は独自のポリシーに従って、送信されたデータを取り扱います。
一時受信箱を作成すると、当社は配信に必要なデータをサービス提供者として処理します。転送管理画面を利用する場合、どのエイリアスを作成し、どの受信アドレスへメールを送るかはあなたが決定します。当社は指示に従って転送と期間限定の保存を行います。
2. 収集するデータ
一時受信箱では、システムが生成したアドレス、ランダムなアクセス用トークン、有効期限、送信者、受信者、件名、本文、添付ファイルを処理します。不正利用を防ぐため、リクエスト時刻、ネットワークアドレス、ブラウザーの種類、APIエラーなど、限定的なセキュリティログを記録する場合があります。
転送サービスでは、受信用メールアドレス、作成したエイリアス、エイリアスの状態、配信結果、メール本文と添付ファイル、任意で有効にした認証機能の状態を処理します。認証シークレットはTOTP認証の設定に使用し、他のアカウントの分析には使用しません。
| データの種類 | 主な用途 | 通常の保存期間 |
|---|---|---|
| 一時アドレスとメール | 現在のセッションのメールを受信・表示・削除する | アドレスの有効期間中（通常3時間） |
| 転送配信履歴 | 成功・失敗・迷惑メール判定の表示と再試行を可能にする | 最長30日間 |
| ログイン認証コード | 受信用メールアドレスの管理権限を確認する | 短時間のみ有効。認証後に失効 |
| セキュリティ・レート制限ログ | 大量不正利用への対策と障害調査 | セキュリティ上必要な最短期間 |
| サポートへの連絡 | 問い合わせへの回答と対応結果の記録 | 問題解決および必要な法令遵守期間中 |
3. 処理の目的と法的根拠
メールデータは、あなたがリクエストしたサービスを提供するために処理します。受信箱の作成、受信メールの表示、指定アドレスへの転送、配信状況の提供、管理画面の保護が目的です。これらの処理がなければ、主要機能は利用できません。
セキュリティログは、サービスの安全性を維持し、自動化された不正利用を制限し、配信障害を調査し、利用規約を適用するために使用します。広告ターゲティングのために本文を読み取ったり、メール内容を一般公開向け生成AIモデルの学習に再利用したりすることはありません。
4. 期限切れ・削除・バックアップ
一時受信箱はページに表示されたカウントダウンが終了すると期限切れになります。メールの手動削除やアドレス変更により、該当データは予定より早く利用できなくなります。転送履歴は管理画面に30日間保存されますが、ユーザーは個別の履歴やエイリアスを早期に削除できます。
稼働中のシステムから削除した後も、障害復旧用バックアップに限られたコピーが一時的に残る場合があります。コピーはバックアップのローテーション期間内に上書きされます。期限切れの一時アドレスをバックアップから復元し、ログインを継続できるようにすることはありません。
6. セキュリティ対策と限界
通信の暗号化、短期トークン、権限分離、APIのレート制限、任意で利用できる認証アプリのワンタイムコードにより、リスクの低減に努めています。メールは複数のシステムを経由する通信手段であり、送信サーバー、ネットワーク中継、受信サービスの動作を完全に管理することはできません。
銀行、医療、行政の本人確認情報、または復元できない重要アカウントに一時メールを使用しないでください。受信箱のトークンを他人に渡さず、共有端末での作業後はページを閉じるかアドレスを変更してください。
8. アクセス・訂正・削除の権利
ログインユーザーは管理画面でエイリアスと直近30日間の履歴を確認し、エイリアスの停止・削除や個別メールの削除を行えます。一時ユーザーもメールを直接削除したり受信箱を変更したりできます。本人情報の登録を求めないため、期限切れ後に匿名トークンを請求者へ再び紐付けることは通常できません。
適用法令に基づき、アクセス、訂正、削除、処理の制限、特定の処理への異議を請求できます。誤った相手にデータを渡さないため、受信用メールアドレスまたは関連トークンを管理していることの証明をお願いする場合があります。
9. 未成年者
本サービスは、現地のデジタル同意年齢に達していない子どもを対象としておらず、子どもの情報を意図的に収集しません。保護者が、未成年者が当社に個人データを送信したと考える場合は、連絡先メールアドレスから該当するアドレスと期間をお知らせください。
確認後、識別が可能で法律上許される範囲でデータを削除します。匿名の一時受信箱は氏名だけでメールを検索できない設計のため、過不足のない十分な特定情報をご提供ください。
10. ポリシーの更新
機能、法的要件、インフラに変更が生じた場合、このポリシーを更新することがあります。重要な変更は本ページで目立つ形でお知らせし、ページ上部の最終更新日を変更します。
更新によって、すでに収集したデータを突然、互換性のない新しい目的で使用することはありません。新しい目的に法令上同意が必要な場合は、利用範囲をデフォルトで拡大せず、先に選択肢を提示します。
11. 連絡先と苦情申立て
プライバシーに関する質問、権利行使の請求、安全上の報告は support@forwardsmtp.comまでお送りください。利用した機能、関連する日付、希望する対応を記載し、通常のメールに不要な機密情報を本文で添付しないでください。
請求を受領したことを確認し、適用法令の期限内に回答します。対応が不十分だと思われる場合は、所在地を管轄するデータ保護機関に申し立てることもできます。
12. 言語と解釈
このポリシーは読みやすさのために複数の言語で提供しており、各版は同じデータ処理原則を示します。翻訳に曖昧さがある場合は、実際のデータフローとユーザーをより保護する合理的な解釈に基づいて対応します。
このポリシーは利用規約とともに利用ルールの一部を構成します。個人データの処理について規約と本ポリシーが矛盾する場合は、データの範囲、目的、権利を具体的に定めた本ポリシーを優先します。